Política de Privacidade
Por favor leia atentamente todos os nossos termos. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato.
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OLÁ!
Nosso compromisso com a excelência também é aplicada à nossa Política de Privacidade e proteção de dados.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (na sigla, LGPD) e este documento é a publicidade explícita de como realizamos o tratamento dos dados que ficarão em nossa posse.
Peço que separe e invista um tempinho para ler e se inteirar sobre este documento para saber como a zGEN Academy atua perante o tratamento dos dados que recebe diariamente.
Boa leitura!
A coleta de dados realizada pela zGEN Academy através do seu site (https://www.zgenacademy.com/) é feita pelas ferramentas de captação digital e seu tratamento é realizado pela empresa Estudio Grafenno, parceira da zGEN Academy, que compila tais informações e armazena digitalmente para realizar o atendimento das expectativas dos fornecedores dos dados.
A coleta de dados é feita de forma voluntária pelo seu proprietário ao colocá-las em ferramentas disponíveis no site da zGEN Academy: https://www.zgenacademy.com. O site possui as seguintes ferramentas implementadas:
- Formulário de E-mail;
- número próprio para aplicativo "Whatsapp";
- link dinâmico, com número próprio, para aplicativo "Whatsapp";
- conta de e-mail com o domínio "@zgenacademy.com";
Quando você acessa o site https://www.zgenacademy.com, informações pessoais adicionais como nome, e-mail ou número de telefone podem ser solicitadas e apenas serão coletadas caso você forneça voluntariamente, por exemplo, ao utilizar uma das formas de contato online como parte de um registro.
O site é contruído em HTML5 (https://html.spec.whatwg.org/) e integrado com ferramenta de análise Google Analitycs (https://analytics.withgoogle.com/) que utiliza cookies identificadores únicos, com a finalidade de proporcionar aos usuários uma experiência personalizada e segura, como: local de conexão (sempre país), endereço IP (número público de acesso à Internet), tipo de navegador (Chrome, Firefox etc), data de expiração (quando ele será desativado automaticamente) e domínio do site (mostra as páginas visitadas), o que melhor será explicado no tópico sobre os cookies.
O Estudio Grafenno não utilizará estes dados para outros objetivos.
Dados sensíveis não são coletados em nenhum momento.
A zGEN Academy trata os dados coletados com as seguintes finalidades:
Para processar e responder às suas solicitações ou para realizar contato no intuito de responder às suas questões e/ou pedidos;
Para lhe informar e para gerir o seu registro e/ou subscrição à nossa newsletter ou outras comunicações;
Para autenticar a identidade do contato realizado por telefone, meios eletrônicos ou outros.
A zGEN Academy sempre realizará o tratamento dos seus dados pessoais conforme as hipóteses legais, ressaltando que não realiza o tratamento de dados de crianças ou adolescentes.
Assim, as interações realizadas através das ferramentas digitais presentes no nosso site https://www.zgenacademy.com, o tratamento ocorrerá como base no legitimo interesse da zGEN Academy, pautado no pedido inicial do titular dos dados.
Manteremos as informações coletadas armazenadas enquanto perdurar a finalidade ou conforme determinação legal.
Quando do registro em nossa newsletters, somos reservados ao direito de utilizar o seu e-mail para este fim. Você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, selecionando o respectivo link no final da newsletter. Neste caso, os dados específicos serão bloqueados e inibidos de serem processados para esse fim.
O que são "cookies"?
Cookies são pequenos ficheiros que permitem armazenar informações relacionadas com o seu PC e o utilizador, especificamente, quando visita o site da zGEN Academy. Os cookies ajudam a determinar a frequência com que as nossas páginas da Internet são visitadas, bem como o número de utilizadores. Além disso, auxiliam na configuração das ofertas para que sejam o mais conveniente e eficiente.
Assim, a zGEN Academy utiliza os cookies descritos abaixo para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo e anúncios.
Cookies estritamente necessários: Estes cookies são essenciais para permitir que o usuário desloque pelo website e utilize as suas funcionalidades. Sem estes cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos.
Cookies de desempenho: Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam um website, por exemplo, que páginas são acessadas mais frequentemente pelos visitantes. Estes cookies não recolhem informações que identifiquem um visitante. Todas as informações que estes cookies recolhem são agregadas e, por conseguinte, são anônimas. Apenas são utilizados para melhorar a forma como um website funciona.
Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que o website recorde as suas opções e proporcione funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar e armazenar o último número de localização que introduziu ao utilizar uma aplicação de localização. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas e os cookies não podem monitorizar a sua atividade de navegação em outros websites.
Cookies de publicidade: Estes cookies são utilizados para disponibilizar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que visualiza um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Normalmente, são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do website.
A base legal para coleta de dados pelos cookies é o legítimo interesse. Caso você deseje se opor a este tratamento, você poderá configurar tais preferências diretamente em seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Mozilla
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/pt-br/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Edge
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
Opera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Safari
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Ainda, se preferir, você poderá utilizar a navegação anônima/privada do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo.
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Mozilla
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/navegacao-privada-utilizar-firefox-sem-guardar-historico
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings
Edge
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026200/microsoft-edge-browse-inprivate
Opera
https://www.opera.com/pt-br/secure-private-browser
Safari
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/ibrw1069/mac
Lembre-se que o uso de cookies nos permite te oferecer uma melhor experiência em nosso website. Se você bloquear cookies em nosso website, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas abas. Além disso, é bem provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.
Importante esclarecer que a zGEN Academy não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente.
A coleta de dados por meio de cookies é pautada no legitimo interesse da zGEN Academy, que utiliza os dados para uma melhor experiência do usuário no website.
A realização do processamento de dados do usuário já cadastrado e futuros em nossas bases através das ferramentas digitais presentes no nosso site https://www.zgenacademy.com ocorrerá com base no interesse legítimo.
Utilizaremos esta fundamentação legal quando não existir um modo menos intrusivo de tratar os seus dados pessoais e sempre respeitando as legítimas expectativas do usuário e os direitos e liberdades fundamentais, podendo se opor ao tratamento a qualquer momento, conforme descrito no tópico “Direitos do Titular”.
A zGEN Academy realiza todos os esforços possíveis para garantir a proteção dos seus dados pessoais.
Possuímos regras de boas práticas e de governança que buscam afastar qualquer tipo de ilicitude quando do tratamento de dados pessoais, mitigando as possibilidades de uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou até mesmo divulgação dessas informações armazenadas.
As nossas medidas incluem a implementação de controles de acesso de ambientes informáticos, bem como efetuamos a encriptação, pseudonimização e anonimização dados pessoais sempre que possível.
O acesso aos seus dados pessoais é apenas permitido entre os nossos funcionários e agentes em função da necessidade de conhecimento e sujeito a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade quando processados por terceiros.
Vale apontar que, em qualquer momento, o mencionado tratamento poderá ser contestado por você. Para exercer o seu direito, entre em contato com a zGEN Academy por meio dda ferramenta digital e-mail.
De acordo com a legislação, segue relação de direitos que o titular dos dados poderá requisitar:
I - Confirmação da existência de tratamento;
II - Acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na LGPD;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - Revogação do consentimento, nos termos da LGPD
Caso seja solicitada a exclusão/eliminação, a zGEN Academy poderá optar em contrapartida, pela anonimização dos dados pessoais para fins de controle e classificação da demanda.
Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a realizar o tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercício regular de direitos da zGEN Academy, dos usuários e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades e em outras hipóteses previstas em lei.
A zGEN Academy não realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, portanto, caso ocorra alguma tentativa de interação por menores de 18 anos em nosso canal, os dados serão descartados sem qualquer tipo de armazenamento.
Diante do caráter técnico e comercial da zGEN Academy, orientamos que menores de idade não trafeguem ou realizem as interações em nosso site.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da zGEN Academy:
Marcelo Mendes
E-mail: dpo@zgenacademy.com